定期存款单丢失挂失说没有存款记录怎么办

应先与银行沟通核实情况，若确认无记录，需考虑法律途径。分析：定期存款单丢失后挂失发现无存款记录，可能涉及银行记录错误、存款单伪造或个人信息被盗用等情况。从法律角度看，银行有义务保障客户资金安全并提供准确账户信息。若银行无法提供存款记录，客户有权要求银行调查并给出合理解释。提醒：若银行态度消极或拒绝承担责任，且存款数额较大，问题已较严重，应及时寻求律师协助，通过法律手段维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要包括与银行协商、投诉监管机构以及提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与银行协商，了解具体情况并要求解决；若协商无果，可向银行业监管机构投诉，寻求其介入调查；若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼，通过法院裁决。
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具体操作：1. 与银行协商时，应明确表达自身诉求，要求银行提供存款记录的详细查询结果，并保留沟通记录。2. 投诉监管机构时，需准备充分的证据材料，如存款单复印件（如有）、挂失记录等，并详细阐述问题经过。3. 提起民事诉讼前，应咨询专业律师，评估诉讼胜算及成本。诉讼过程中，需准备充分的证据，如证人证言、银行交易记录等，以证明存款事实及银行过错。同时，注意诉讼时效，避免超过法定时限。以上操作均需谨慎进行，确保每一步都符合法律规定，以有效维护自身权益。